一、        问候语：您好！（园长、老师、叔叔、阿姨、爷爷、奶奶、小朋友……）好。

二、        告别语：（园长、老师、叔叔、阿姨、爷爷、奶奶、小朋友……）再见；请慢走！请走好！欢迎再来！

三、        致谢语：谢谢；非常感谢！

回敬语：不用谢！别客气！

四、        致歉语：对不起；请原谅；对不起，请等一下！

回敬语：不要紧；没关系！

五、        称呼语：园长；老师；叔叔；阿姨；爷爷；奶奶；哥哥；姐姐；小朋友……

六、        询问（求助）语：我能为您做些什么吗？我能进来吗？请您让一让好吗？请问；请帮忙；请帮助我一下；请您排队好吗？请给我玩一下好吗？

七、        应答语：行，请您等一下；好，马上就来；你找（叫）我有什么事吗？请您说吧！

八、        接待语：请进；请坐；请喝茶；欢迎您！

九、        提醒语：请您小心；请您注意；请您别急。

十、        慰问语：您辛苦了。

十一、      赞美语：您做得很好；太棒了；您真了不起；你真能干；你真漂亮；这太美了。